Этапы работы

1
Оформление заявки
Оставьте заявку любым удобным способом: через сайт, в социальных сетях или по телефону. Сообщите нам размеры вашей душевой, чтобы мы сделали вам предложение.
2
Подготовка проекта
Поможем вам определиться с моделью и готовим проект вашей душевой зоны. При необходимости подготовим рекомендации строителям и проконтролируем подготовку.
3
Контрольные замеры
Мастер приедет к вам домой и проведёт финальные замеры, чтобы исключить любые неточности перед отправкой вашего заказа на фабрику, цена замера от 1500 руб.
4
Подписание договора
При необходимости корректируем проект, обсуждаем все детали и оформляем необходимые документы на заказ производства вашей душевой кабины или ограждения.
5
Оплата заказа
Сразу после оплаты заказа заявка на изготовление душевой кабины уходит на фабрику. Оплатить можно любым удобным способом: картой или на расчетный счёт.
6
Изготовление и доставка заказа
Ожидание готового изделия из Германии занимает около
6 недель (Kermi), около 2-3 месяцев Huppe, из Польши 2-4 недели (Radaway). В это время мы помогаем вам подготовить душевую зону к монтажу. Заказ приедет сразу к вашему дому.
7
Осмотр изделия
Вместе с вами детально осматривает изделие. При отсутствии нареканий подписываете акт, после чего можно переходить к монтажу душевой кабины.
8
Установка изделия
По вашему желанию мы можем установить душевое ограждение. Профессиональный монтаж занимает 1 день и стоит от 6 000 рублей.

Оплата

Компания Kupidushevuyu.ru принимает к оплате банковские карты и безналичные переводы.

Оплата по банковской карте/Безналичная оплата осуществляется после подписания договора и технических чертежей на душевое ограждение, ссылка на оплату придет Вам на электронную почту или мобильный телефон после подписания договора.

Обмен

Вы можете обменять качественный товар в течение 7 дней со дня его получения, но только один раз.

Условия обмена товара:
  • товар не был подключен к коммуникациям;
  • сохранены упаковка и товарный вид изделия;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).
При обмене исправного товара транспортные расходы вы берете на себя – доставку до своего адреса и обратно до склада интернет-магазина. Избежать расходов можно, доставив обмениваемый товар самостоятельно до любого из наших магазинов.

Для согласования условий обмена необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина . После этого заполнить заявление, которое вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель при доставке товара на обмен.

Покупатель интернет-магазина может вернуть приобретенный товар в течение 7 дней со дня получения заказа, не считая дня его покупки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы можете отказаться от заказа при приемке товара, если нарушена его целостность, внешний вид или его размеры, комплектация не соответствуют характеристикам, описанным на сайте. Рекомендуем внимательно ознакомиться с изделием во время приемки.

Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:

товар не был подключен к коммуникациям; сохранены упаковка и товарный вид изделия; сохранены потребительские свойства товара; сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).

Для согласования условий возврата необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина. Обращаем внимание, при возврате исправного товара транспортные расходы вы берете на себя – доставку до своего адреса и обратно до магазина компании. В магазине необходимо заполнить заявление, которое будет предоставлено сотрудниками.

Для возврата денежных средств необходимо написать еще одно заявление, после чего мы вернем вам деньги в течение 10 дней безналичным расчетом, в зависимости от того, в какой форме была произведена оплата.

Знаете ли вы, что…
Ограничения по возврату и обмену товара
Покупатель НЕ может отказаться от товаров, произведенных по индивидуальному заказу клиента. Перечень товаров, НЕ подлежащих возврату и обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Гарантия

Вы можете быть уверены в качестве приобретаемых товаров, так как абсолютно все наши поставщики – проверенные производители и официальные дилеры.

Товары, приобретенные в нашем магазине, в случае поломки или неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными производителями. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, он отмечен в гарантийном талоне. Обязательно проверяйте наличие гарантийного талона при приемке товара! Если гарантийные сроки соблюдены, но сервисный центр отказывается принять изделие на постпродажное обслуживание, обратитесь к нам по телефону, мы постараемся вам помочь.

Доставка

Купи Душевую осуществляет доставку душевых ограждений из стекла по Москве и Московской области, а также в регионы силами ТК.

Сроки изготовление и доставки в Москву - душевых кабин, перегородок, ограждений, дверей, шторок для ванн по индивидуальным размерам:

Производитель Kermi (Керми) Германия 5-8 недель после отправки заказа на фабрику.

Производитель Radaway (Радавей) Польша 2-4 недели после отправки заказа на фабрику.

Производитель Huppe (Хьюппе) Германия 2-4 месяцев после отправки заказа на фабрику.

Служба Яндекс Доставки работает для клиентов 5 дней в неделю, с 10.00 – 18.00.

Доставка от компании Яндекс и Купи Душевую, это:

· оперативность;

· быстрая и бережная доставка;

· индивидуальный подход к каждому клиенту;

Не беспокойтесь!

Мы осуществляем доставку душевых ограждений из стекла на специализированном транспорте. Для обеспечения и гарантии целостности хрупкого товара при транспортировке используется специальное оборудование, с помощью специальных крепежей прочно фиксируются стеклянные кабины, перегородки, двери, шторки и другие изделия.

Управляют автомобилями-перевозчиками компании Купи Душевую, водители-профессионалы с большим опытом работы, что гарантирует целостность индивидуальных душевых ограждений из стекла при доставке до адресата, ведь даже небольшой удар может испортить хрупкий груз.

Все душевые ограждения упакованы специальным образом (верх, низ, торцы изделий имеют защиту из полистирола, внешне защита выполнена из картона.

Для удобства транспортировки, переноски и хранения имеет рекомендации в виде инструкции – наклейки.

Стоимость доставки стеклянных изделий по Москве и Московской области:

Стоимость доставки по Москве - от 1500 руб. (Яндекс Доставка), оплачиваются по факту прихода авто на адрес доставки, ожидание свыше 10 мин оплачиваться дополнительно;

Душевые ограждения, сделанные на заказ в нашей компании, до транспортной компании доставляются по цене от 2500 руб. (Яндекс Доставка), в стоимость также включено оформление документов для ТК, далее тариф до места назначения согласно условиям транспортной компании.

Погрузочно-разгрузочные работы

Стоимость подъема на этаж (с использованием грузового лифта) от 1200 руб. (Яндекс Доставка) или осуществляются силами заказчика, просим заранее продумать маршрут подъема, проноса в жилом комплексе или доме, учитывая габариты и вес душевого ограждения.

Доставка и погрузочно-разгрузочные работы застрахованы Яндекс Доставкой до 500 000 руб.



Установка

Установка душевых ограждений из стекла на заказ.

Купи душевую предлагает всем нашим заказчикам профессиональную установку душевых кабин, перегородок, дверей, шторок для ванн.

Все специалисты нашей компании прошли обучение на фабрике Radaway, Kermi и Huppe в Германии.

Стоимость установки душевых ограждений Radaway:

- Душевые уголки от 6500 рублей;

- Душевые перегородки от 6500 рублей;

- Душевые двери от 7000 рублей;

- Шторки для ванны от 6500 рублей.

Стоимость установки душевых ограждений Kermi и Huppe:

- Душевые уголки от 13000 рублей;

- Душевые перегородки от 12 000 рублей;

- Душевые двери от 12 000 рублей;

- Шторки для ванны от 10 000 рублей.

Время установки душевого ограждения составит от 3 часов и более.